ITIL® nível intermediário - estratégia de serviço (ss) pacote de exame de formação &

E-Careers

Descrição do Programa

Leia a Descrição Oficial

ITIL® nível intermediário - estratégia de serviço (ss) pacote de exame de formação &

E-Careers

Quais são os objetivos deste curso?

O curso vai ajudar os profissionais de TI melhorar os seus conhecimentos de Estratégia de Serviço ITIL® e ajudá-los a compreender o papel da estratégia de serviço no contexto do quadro ITIL® antes de mergulhar as especificidades do projeto e implementação da estratégia.

  • Os princípios por trás bom design de serviço
  • Os processos a necessidade de ser construída para suportar e gerenciar a estratégia de serviço
  • Utilizando estruturas de TI para ajudar a melhorar a governação e o impacto da estratégia em outros processos de negócios
  • A construção da equipa e atribuir papéis e responsabilidades necessárias para implementar a estratégia
  • Identificar e resolver problemas que possam impedir a implementação com êxito da nova estratégia

Quem é destinado para?

O curso é para qualquer um que tenha passado o curso ITIL® Foundation e é um Service Manager, Diretor de Operações, IT Operations Manager ou Chief Information Officer, que é responsável pela definição e implementação de uma estratégia de serviço como parte de mais amplos TI e de negócios objetivos, ou quem está à procura entender como a sua estratégia de serviço é definido e gerenciado.

Requisitos

A fim de fazer o exame de Estratégia de Serviço, você deve ter passado o Exame Foundation ITIL®. Não há pré-requisitos para fazer o curso, mas recomendamos que você tem um bom conhecimento de gerenciamento de serviços e ter tomado o curso ITIL® Foundation.

O que marca este curso distante?

Uma vez que o exame SS foi passado que você será capaz de realizar funções como gerente de operações de TI, estratégia ou a estratégia de negócios consultor. O curso conta como três dos necessários 17 créditos necessários para avançar para o Managing Across o curso do ciclo de vida que leva o título de "ITIL® Expert".

O que acontece depois de pedir informações?

Depois de ter consultado você será contactado por um dos nossos carreiras especializadas assessores, que será capaz de lhe fornecer qualquer informação adicional que você necessita.

Essa escola oferece programas em:
  • Inglês
Duração e Preço
Este curso é Online
Start Date
Data inicial
Inscrições abertas
Duration
Duração
12 meses
Meio Período
Price
Preço
395
Locations
Reino Unido - Slough, Inglaterra
Data inicial : Inscrições abertas
Prazo para inscrição Solicitar Informações
Data de conclusão Solicitar Informações
Reino Unido - UK Online
Data inicial : Inscrições abertas
Prazo para inscrição Solicitar Informações
Data de conclusão Solicitar Informações
Dates
Inscrições abertas
Reino Unido - Slough, Inglaterra
Prazo para inscrição Solicitar Informações
Data de conclusão Solicitar Informações
Reino Unido - UK Online
Prazo para inscrição Solicitar Informações
Data de conclusão Solicitar Informações