Certificado de Nível 2 em Gestão do Local de Trabalho: Violência - CPD

John Academy

Descrição do Programa

Leia a Descrição Oficial

Certificado de Nível 2 em Gestão do Local de Trabalho: Violência - CPD

John Academy

Para quem é este curso?

  • Profissionais de negócios que precisam aprender sobre o gerenciamento da violência no local de trabalho.
  • Pessoas que têm interesse em saber como lidar com a violência no trabalho.

Requisito de entrada:

  • Este curso está disponível para todos os alunos, de todos os meios acadêmicos.
  • É necessária uma boa compreensão da língua inglesa, numeracia e TIC para participar deste curso.

Avaliação:

  • No final do curso, você será obrigado a se submeter a um teste on-line de múltipla escolha. Seu teste será avaliado automaticamente e imediatamente para que você instantaneamente saiba se você foi bem-sucedido.
  • Antes de se sentar para o seu exame final, você terá a oportunidade de testar a sua proficiência com uma prova simulada.

Certificação:

  • Depois de ter passado com sucesso o teste, você poderá obter um Certificado de Realização Credenciado. No entanto, você também pode obter um certificado de conclusão do curso após a conclusão do curso, sem estar sentado para o teste. Os certificados podem ser obtidos em cópia impressa a um custo de £ 39 ou em formato PDF ao custo de £ 24.

Porque escolher-nos?

  • Acessível, envolvente
  • Tutorial de vídeos / materiais dos principais especialistas da indústria;
  • Estude em uma plataforma de aprendizado on-line avançada e amigável;
  • Sistemas de exames eficientes para avaliação e resultado imediato;
  • O Reino Unido
  • Acesse o conteúdo do curso em celular, tablet ou desktop de qualquer lugar a qualquer momento;
  • O benefício da aplicação do NUS Extra Discount Card;
  • Assistência escolar 24/7 via e-mail.

Plano de carreira:

Certificado de nível 2 no gerenciamento do local de trabalho: a violência é uma qualificação útil para possuir e seria benéfica para as seguintes carreiras:

  • Empresários
  • Empreendedor
  • Gerente de Recursos Humanos
  • Treinador de vida
  • Mentor.

Curriculum Curricular

Módulo um: Primeiros passos

Objetivos do workshop

Módulo Dois: O que é o assédio no local de trabalho?

Como identificar

Custos para o seu negócio

Legal

Psicológico

Módulo Três: Identificando o Bully

Comportamentos abusivos no local de trabalho

Distúrbios de intimidação e personalidade

Narcisismo

Quatro: Como lidar com o local de trabalho

Tipos de Comportamento

Alvo o comportamento, não a pessoa

Implementar um Plano de Ação

Módulo Cinco: Avaliação de Risco (I)

Entendendo a Raiva e a Agressão

Desarmando

Habilidades de comunicação

Opções táticas

Módulo seis: avaliação de risco (II)

Identificando o Perigo

Avaliando o risco

Controlando o risco

Avaliando

Módulo sete: ser a vítima

O que não é considerado Intimidação

Passos a tomar

Módulo Oito: Lista de Verificação para Empregadores

Processo de 4 Passos

Endereçando todos os funcionários

Código de Ética

Política e Procedimentos

Módulo nove: processo de entrevista

Identificar um Bully no processo de entrevista

Sinais de aviso

Estudo de caso

Módulo dez: processo de investigação

Aconselhar o seu supervisor

Hospedando a Reclamação

Resposta inicial

A investigação

As evidências

Reveja

Módulo Eleven: desenvolvimento de uma política de assédio no local de trabalho

Escopo e Filosofia

Princípios

Intenção

Opções

Processo de queixa informal

Processo de Investigação Formal

Módulo 12: Embrulho

Palavras do sábio

Lições aprendidas

Essa escola oferece programas em:
  • Inglês


Última atualização January 18, 2018
Duração e Preço
Este curso é Online
Start Date
Data inicial
Inscrições abertas
Duration
Duração
Meio Período
Período integral
Price
Preço
10 GBP
Locations
Reino Unido - Londres, Inglaterra
Data inicial : Inscrições abertas
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Dates
Inscrições abertas
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