Curso de Formação de Supervisor Profissional - CPD

John Academy

Descrição do Programa

Leia a Descrição Oficial

Curso de Formação de Supervisor Profissional - CPD

John Academy

Para quem é esse curso?

  • Novos supervisores ou qualquer pessoa que esteja interessada em uma posição de supervisão.
  • Líderes de torcida.
  • Supervisores a tempo parcial.

Requisito de entrada:

  • Este curso está disponível para todos os alunos, de todos os meios acadêmicos.
  • É necessária uma boa compreensão da língua inglesa, numeracia e TIC para participar deste curso.

Avaliação:

  • No final do curso, você será obrigado a se submeter a um teste on-line de múltipla escolha. Seu teste será avaliado automaticamente e imediatamente para que você instantaneamente saiba se você foi bem-sucedido.
  • Antes de se sentar para o seu exame final, você terá a oportunidade de testar sua proficiência com uma prova simulada.

Certificação:

  • Depois de ter passado com sucesso o teste, você poderá obter um Certificado de Realização Credenciado. No entanto, você também pode obter um certificado de conclusão do curso após a conclusão do curso, sem estar sentado para o teste. Os certificados podem ser obtidos em cópia impressa ao custo de £ 39 ou em formato PDF ao custo de £ 24.

Porque escolher-nos?

  • Acessível, envolvente
  • Tutorial de vídeos / materiais dos principais especialistas da indústria;
  • Estude em uma plataforma de aprendizado on-line avançada e amigável;
  • Sistemas de exames eficientes para avaliação e resultado imediato;
  • O Reino Unido
  • Acesse o conteúdo do curso em celular, tablet ou desktop de qualquer lugar a qualquer momento;
  • O benefício da aplicação do NUS Extra Discount Card;
  • Assistência escolar 24/7 via e-mail.

Plano de carreira:

O Curso de Treinamento do Supervisor Profissional será muito benéfico e útil, especialmente para os seguintes profissionais:

  • Supervisor em diferentes locais de trabalho.
  • Conselheiro.
  • Assistente social.
  • Professor.
  • Instrutor.
  • Recursos humanos.
  • Gestão.

CURRICULUM DO CURSO

Supervisor

Módulo um: Primeiros passos

  • Objetivos do workshop
  • Revisão pré-atribuição

Módulo Dois: Definir Expectativas

  • Definindo os Requisitos
  • Identificando Oportunidades de Melhoria e Crescimento
  • Definição de expectativa verbal
  • Colocando Expectativas na Escrita
  • Estudo de caso

Módulo Três: Definir Metas

  • Compreendendo metas em cascata
  • O SMART Way
  • The Three P's
  • Ajudando outros a definir metas
  • Estudo de caso

Módulo quatro: atribuir trabalho

  • Princípios gerais
  • A Abordagem Ditatorial
  • A abordagem Apple-Picking
  • A abordagem colaborativa
  • Estudo de caso

Módulo Cinco: Graus de Delegação

  • Nível 1: Supervisão completa
  • Nível Dois: Supervisão Parcial
  • Nível três: Independência completa
  • Estudo de caso

Módulo seis: Delegação de Implementação

  • Decidindo Delegar
  • Para quem deve delegar?
  • Fornecer Instruções
  • Monitorando os Resultados
  • Delegação de solução de problemas
  • Estudo de caso

Módulo sete: fornecer feedback

  • Características do bom feedback
  • Ferramentas de entrega de comentários
  • Feedback informal
  • Feedback formal
  • Estudo de caso

Módulo Oito: gerenciando seu tempo

  • A regra 80/20
  • Priorizando com a Matriz Urgente-Importante
  • Usando um Jornal de Produtividade
  • Usando rotinas e rituais para simplificar sua jornada de trabalho
  • Estudo de caso

Módulo nove: resolução de conflitos

  • Usando um processo de resolução de conflitos
  • Manter a equidade
  • Buscando ajuda de dentro da equipe
  • Procurando ajuda de fora da equipe
  • Estudo de caso

Módulo dez: dicas para situações especiais

  • O que fazer se você foi promovido dentro da equipe
  • O que fazer se você estiver liderando uma nova equipe
  • O que fazer se estiver assumindo uma equipe estabelecida
  • Estudo de caso

Módulo Eleven: Um Guia de Sobrevivência para o novo Supervisor

  • Faça as perguntas certas sobre as pessoas certas
  • Vá para Gemba
  • Continue aprendendo!
  • Estudo de caso

Módulo 12: Embrulho

  • Palavras do sábio

Skills Supervisor

  • Fazendo a Transição
  • Principais comportamentos e atitudes
  • Definindo Metas como Supervisor
  • Planejando o sucesso
  • Técnicas de escuta ativos
  • Habilidades de comunicação
  • Dando feedback
  • Dando instruções
  • Pedidos, solicitações e sugestões
  • Gerenciamento de conflitos
  • Gerenciando situações desafiantes

actividades

  • Curso de treinamento do supervisor profissional - Atividades
Essa escola oferece programas em:
  • Inglês
John Academy

Última atualização January 11, 2018
Duração e Preço
Este curso é Online
Start Date
Data inicial
Inscrições abertas
Duration
Duração
Meio Período
Período integral
Price
Preço
10 GBP
Locations
Reino Unido - Londres, Inglaterra
Data inicial : Inscrições abertas
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Dates
Inscrições abertas
Reino Unido - Londres, Inglaterra
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