5 Relação com o Cliente programs found
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5 Relação com o Cliente programs found
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ShippingCollege
Certificado de Habilidades de Atendimento ao Cliente
- UK Online, Reino Unido
Certificado
Período integral, Meio Período
4 dias
Ensino a Distância
Inglês
O curso Habilidades de Atendimento ao Cliente é um curso de treinamento para funcionários de suporte e serviços ao cliente para ajudá-los a desenvolver um mecanismo eficaz e eficiente de resolver os problemas do cliente. O curso é focado nas habilidades necessárias para fornecer suporte ao cliente, a atitude certa, técnicas de tratamento de casos e gerenciamento de estresse.
VCampus Global
Programa de certificação - gestão aeroportuária e de atendimento ao cliente
- Los Angeles, EUA
- Al Jazirah Al Hamra, Emirados Árabes Unidos + 1 more
Certificado
Período integral, Meio Período
Ensino a Distância
Certificado em Gestão Aeroportuária e Atendimento ao Cliente é um programa ideal para os estudantes a fazer uma carreira na indústria da aviação. Este curso familiariza-lo com os protocolos básicos de gestão de aeroportos e
Riverside College Halton
Certificado de Nível 2 em Princípios de Atendimento ao Cliente
- Widnes, Reino Unido
Certificado
Período integral, Meio Período
Ensino a Distância
Inglês
Esta qualificação permite que os alunos desenvolvam habilidades existentes e ganhem conhecimento de áreas-chave para um atendimento eficiente ao cliente, como a comunicação com os clientes e o tratamento de informações sobre eles.
ShippingCollege
Certificado de Gerenciamento de Vendas e Relacionamento com o Cliente
- UK Online, Reino Unido
Certificado
Período integral, Meio Período
4 dias
Ensino a Distância
Inglês
O curso de Gerenciamento de Vendas e Relacionamento com o Cliente é um curso de treinamento para representantes de vendas e serviços para ajudá-los a preparar suas metas de vendas, entender o perfil do cliente e a segmentação de mercado e melhorar seu sucesso no fechamento de uma venda. O curso está focado nas habilidades necessárias para atingir esses objetivos, além de focar no relacionamento com o Atendimento ao Cliente para oportunidades de crescimento orgânico.
Brighton College
Certificado Representante de Atendimento ao Cliente
- USA Online, EUA
Certificado
Período integral, Meio Período
Ensino a Distância
Inglês
Representantes de suporte ao cliente são essenciais em todas as áreas do setor de negócios - as empresas simplesmente não podem funcionar eficientemente sem representantes qualificados de suporte ao cliente. Com o seu certificado através do ensino a distância com o Brighton College , você estará preparado para uma carreira como Representante de Atendimento ao Cliente - tudo a partir do conforto de sua própria casa!
Tipo de graduação popular
Tipo de estudo popular
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Online Certificado Programas No Estudos de Negócios Relação com o Cliente
Ganhar um certificado pode dar aos alunos uma vantagem competitiva no mercado de trabalho. Essa credencial acadêmica mostra aos possíveis empregadores que um candidato possui treinamento avançado em uma área específica de estudo.
O que é um certificado no relacionamento com o cliente? Os alunos que buscam a certificação neste campo aprendem os fundamentos da prestação de atendimento ao cliente de alta qualidade que é necessário em uma variedade de ambientes de negócios. Eles podem aprender técnicas de vendas e descobrir as melhores práticas para fornecer suporte técnico para produtos e serviços. Os cursos podem incluir vendas e serviços pela Internet, princípios de marketing e distribuição, comunicação e fala, introdução ao atendimento ao cliente e como lidar com clientes difíceis.
Os graduados com um certificado em relações com o cliente geralmente têm habilidades sólidas de formação de equipe e comunicação, o que pode ajudá-los a se destacar no local de trabalho. Além disso, eles podem aprender estratégias de resolução de conflitos que podem beneficiá-los em diferentes aspectos da vida.
As taxas associadas à obtenção de um certificado em relacionamento com o cliente podem variar devido a fatores como duração do programa, formato de entrega e materiais necessários. Para obter mais informações sobre o custo, é melhor que os futuros alunos entrem em contato com instituições acadêmicas.
Há um crescimento constante do emprego na área de relacionamento com o cliente, o que é uma boa notícia para os graduados. Geralmente, as empresas contratam candidatos para cargos internos ou terceirizam esses trabalhos para centrais de atendimento telefônico. Em muitos casos, os indivíduos nesta profissão trabalham em casa. Há trabalho disponível em vários setores, como governo, varejo, finanças e viagens. Além disso, os detentores de certificados têm diversas carreiras. Alguns dos cargos mais comuns incluem agente de atendimento ao cliente, representante de atendimento ao cliente, supervisor de call center, gerente assistente de escritório e recepcionista administrativo.
Instituições de ensino superior oferecem aos alunos inúmeras opções para obter seu certificado em relacionamento com o cliente, como aulas on-line. Pesquise seu programa abaixo e entre em contato diretamente com o escritório de admissão da escola de sua escolha, preenchendo o formulário de cadastro.