ISO 20000 - Princípios do Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) - Curso Online Gratuito com Certificado
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Informação chave
Localização do campus
Online
Idiomas
Inglês
Formato de estudo
Ensino a Distância
Duração
1 - 3 hora
Ritmo
Período integral, Meio Período
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* curso on-line gratuito
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Introdução
Este curso online gratuito ISO/IEC 20000 explica os fundamentos da Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação em termos práticos. Você aprenderá as normas ISO/IEC 20000 incluídas na série, os objetivos de um Sistema de Gestão de Serviços, detalhes por trás das operações ITSM, ISO 20000:2018, processo de certificação ISO 20000-1 e sua equivalência com ITIL, para que possa implementá-lo e fazer cumprir corretamente na sua organização.
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Este Curso Online Gratuito inclui:
- 1.5-3 Horas de Aprendizagem
- Acreditação CPD
- Avaliação Final
Certificados Alison
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- Certificado: uma versão física do seu certificado com marca oficial e com marcação de segurança, publicada para você com envio gratuito.
- Certificado Enquadrado: uma versão física do seu Certificado com marca oficial e com segurança em um quadro elegante, postado para você com envio gratuito.
Bolsas de estudo e financiamento
Currículo
Módulo 1
Módulo 2
Módulo 3
Avaliação do curso
Resultado do programa
O que você aprenderá neste curso gratuito
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Oportunidades de Carreira
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