Certificado Internacional ONLINE em Fundamentos de Protocolo na Empresa

O objetivo do curso é proporcionar ao aluno conhecimento do protocolo no âmbito de empresas e organizações não oficiais, buscando a aplicação de técnicas protocolares que respondam às demandas atuais.

Os objetivos específicos do curso são:

• Familiarizar-se com o protocolo específico da empresa e com as soluções organizativas das entidades privadas.
• Gerenciar a criação do manual de protocolo interno da empresa e seu conteúdo.
• Dominar o planeamento geral, gestão e estruturação do departamento de protocolo e relações institucionais, bem como as suas relações com a sociedade.
• Identifique o protocolo como uma ferramenta de gestão empresarial

Duración:

O Curso “Fundamentos do protocolo empresarial” será desenvolvido seguindo uma metodologia de formação online, com duração total de 100 horas que poderá ser realizada ao longo de dois meses a partir do momento da inscrição do aluno no curso.

El curso estará dividido académicamente en dos bloques de contenido que se impartirán con la siguiente metodología:

Formación teórica

El alumno recibirá, tras inscribirse, diversos textos en formato digital para el estudio del contenido teórico, a los que accederá mediante clave personalizada igual que al resto de material formativo en el campus virtual de la EIP www.aulaeip.com

Formación práctica

A través del campus virtual, el alumno deberá ir realizando determinados ejercicios relacionados con las enseñanzas teóricas y sobre las que se evaluará su grado de conocimiento.

También participará en foros con el resto de alumnos junto con el profesorado para comentar la actualidad protocolaria y resolución de dudas.

La plataforma virtual está diseñada para favorecer y facilitar un entorno de aprendizaje dinámico orientado a objetivos cuya facilidad en su uso motivan al estudiante y dinamizan su progreso.

Programa

Bloco 1. Questões gerais sobre comunicação e protocolo na empresa

Contenido:

• Introducción
• Uma nova empresa em um novo mundo
• Gerenciamento abrangente de comunicação
• As diferentes ferramentas da administração da gestão integral da comunicação
• Comunicação em instituições privadas

Bloco 2. Atos frequentes. Guia Prático

Contenido:

• Classificação dos atos societários
• Precedências gerais na empresa
• O protocolo geral dos eventos
• As presidências dos eventos
• Os estágios
• O protocolo para convidados
• O tratamento das autoridades
• Símbolos na empresa
• Presentes empresariais
• Convites de empresa
• A mídia nos eventos da empresa

Bloco 3. Atos específicos da empresa

Contenido:

• O procedimento de qualidade na organização interna da instituição como elemento de comunicação
• Os atos institucionais da empresa
• As inaugurações
• Primeira pedra
• Outros atos específicos
• A Assembleia Geral de Acionistas

Bloco 4. A sistematização do protocolo interno

Contenido:

• Veículos da empresa
• Organização de viagens
• O refeitório da empresa
• O serviço de protocolo da empresa